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Lo básico

Notificaciones: push, aprobaciones y decisiones

Recibe un push, un correo o un mensaje de Slack en el momento en que un agente te necesita, y define horas de silencio y un resumen diario.

Activa cualquiera de estas opciones en Cuenta y configuración → Notificaciones. El push se configura por dispositivo; todo lo demás es por cuenta y te llega dondequiera que lo hayas activado.

Notificaciones push en este dispositivo

  1. Abre Cuenta y configuración → Notificaciones y activa Notificaciones push en este dispositivo.
  2. Permite el aviso de permiso que muestra tu navegador o teléfono.
  3. Activa Recordatorios de hora límite para un push cuando llega la hora de una tarea con hora fijada, y define Horas de silencio para detener el push entre dos horas según la zona horaria de tu calendario; nada se guarda para después.
  4. Haz clic en Enviar una notificación de prueba para comprobar que llegó.

Esto se activa solo para el navegador o dispositivo que estás usando; si entras después desde un teléfono, necesita el mismo interruptor ahí. Una notificación nunca muestra el título ni las notas de una tarea, solo un encabezado genérico; ábrela para ver los detalles en Done. No hay un botón de aprobación directa en una notificación push, a propósito: aprobar es una decisión más grande de lo que debería resolver un botón de notificación.

Alertas de aprobación

En el momento en que un agente propone un plan o dice que una tarea está lista, Done puede avisarte en vez de esperar a que revises la Sala de control. Activa cualquiera de Enviar por correo, Enviar a Slack o Enviar como notificación push.

  • Enviar por correo: un correo a la dirección de tu cuenta.
  • Enviar a Slack: un mensaje directo con botones para aprobar (o aprobar el plan) y pedir cambios, una vez que vinculaste Slack. Aprobar ahí hace exactamente lo mismo que Aprobar en Done.
  • Enviar como notificación push: solo el aviso; los detalles se quedan en Done.

Consulta Asignar una tarea a un agente y aprobar su trabajo para saber qué hacen en realidad Aprobar, Rechazar y el resto.

Alertas de decisión

Un agente también puede dejar en espera una pregunta que bloquea su trabajo en vez de adivinar. Avisa de la misma forma que una aprobación: el mensaje de Slack muestra un botón por cada opción que ofreció el agente, o un solo botón para usar la recomendación si dio una sugerencia en vez de opciones fijas. Responder no es aprobar.

Una pregunta que no bloquea nunca avisa; se queda para que la notes en el tablero. Si el modo de alertas de tu rutina nocturna está en Resumen, una pregunta que bloquea se incluye en el resumen diario en vez de interrumpirte.

Resumen diario

Activa Resumen diario para un correo por la mañana con lo vencido, lo que vence hoy y lo que espera por ti.