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Les bases

Notifications : push, approbations et décisions

Recevez une notification push, un e-mail ou un message privé Slack dès qu’un agent a besoin de vous, et réglez des heures calmes et un résumé du matin.

Activez chacune de ces options dans Compte et réglages → Notifications. Les notifications push se règlent appareil par appareil. Tout le reste se règle par compte et vous parvient partout où vous l’avez activé.

Notifications push sur cet appareil

  1. Ouvrez Compte et réglages → Notifications et activez Notifications push sur cet appareil.
  2. Acceptez la demande d’autorisation affichée par votre navigateur ou votre téléphone.
  3. Activez Rappels à l’heure d’échéance pour recevoir une notification push quand une tâche avec une heure définie arrive à échéance, et réglez les Heures calmes pour suspendre les notifications push entre deux heures, dans le fuseau horaire de votre calendrier : rien n’est mis de côté pour plus tard.
  4. Cliquez sur Envoyer une notification de test pour vérifier qu’elle arrive bien.

Ce réglage ne vaut que pour le navigateur ou l’appareil que vous utilisez : si vous vous connectez plus tard sur un téléphone, il faudra y activer la même option. Une notification n’affiche jamais le titre ni les notes d’une tâche, seulement un intitulé générique. Ouvrez-la pour voir les détails dans Done. Il n’y a volontairement pas d’approbation en un geste dans une notification push : approuver est une décision trop importante pour être prise à votre place par un bouton de notification.

Alertes de validation

Dès qu’un agent propose un plan ou indique qu’une tâche est terminée, Done peut vous prévenir au lieu d’attendre que vous consultiez À valider. Activez au choix Envoyer par e-mail, Envoyer sur Slack ou Envoyer en notification push.

  • Envoyer par e-mail : un e-mail à l’adresse de votre compte.
  • Envoyer sur Slack : un message privé avec les boutons Approuver (ou Approuver le plan) et Demander des modifications, une fois Slack relié. Approuver à cet endroit fait exactement la même chose qu’Approuver dans Done.
  • Envoyer en notification push : un simple signal, les détails restent dans Done.

Consultez Confier une tâche à un agent et approuver son travail pour savoir ce que font réellement Approuver, Refuser et les autres actions.

Alertes de décision

Un agent peut aussi mettre en attente une question bloquante au lieu de deviner. Il vous alerte de la même façon que pour une approbation : le message privé Slack affiche un bouton par option proposée par l’agent, ou un seul bouton Suivre la recommandation s’il vous a fait une suggestion plutôt que des options fixes. Répondre n’est pas approuver.

Une question non bloquante ne déclenche jamais d’alerte : elle reste sur le tableau, où vous la remarquerez. Si le mode d’alerte de votre routine nocturne est réglé sur Résumé, une question bloquante est intégrée au résumé du matin au lieu de vous interrompre.

Résumé quotidien

Activez Résumé quotidien pour recevoir chaque matin un e-mail avec ce qui est en retard, ce qui arrive à échéance aujourd’hui et ce qui vous attend.