Dein Done-Konto löschen

Selbst in der App löschen

Der schnellste Weg, wenn du dich anmelden kannst: Öffne Konto (unten links in der Seitenleiste), scrolle zu Konto löschen, gib dein Passwort ein und bestätige. Dein Konto und alles, was unten aufgeführt ist, wird sofort entfernt. Keine E-Mail, kein Warten.

Oder bitte uns per E-Mail darum

Wenn du dich nicht anmelden kannst oder es lieber uns überlässt, schreib uns eine E-Mail. Die App brauchst du dafür nicht.

1. Schreib eine E-Mail an support@trydone.app mit dem Betreff Mein Done-Konto löschen.
2. Sende sie von der E-Mail-Adresse des Kontos. So stellen wir sicher, dass die Anfrage wirklich von dir kommt. Wir löschen kein Konto auf das Wort einer anderen Person hin.
3. Wir antworten zur Bestätigung, bevor etwas entfernt wird. Sobald du bestätigst, ist die Löschung endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.

Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Was gelöscht wird

• Dein Konto. E-Mail-Adresse, Name, Avatar, Passwort-Hash und Salt sowie Zeitzone.
• Deine Aufgaben und alles, was daran hängt. Titel, Notizen, Beschreibungen, Fälligkeitsdaten, Prioritäten, Schätzungen, Referenzen, Pläne und Kommentare.
• Deine Projekte, Tags und dein Arbeitsbereich. Einschließlich des persönlichen Arbeitsbereichs, der mit deinem Konto angelegt wurde, und deiner Mitgliedschaft darin.
• Verlauf. Das vollständige Protokoll darüber, was sich an deinen Aufgaben geändert hat und wer es geändert hat.
• Zugangsdaten. Anmeldesitzungen, MCP-Tokens, Kalender-Tokens und alle verbundenen Apps, die du autorisiert hast.
• Alles im Papierkorb. Aufgaben im Papierkorb werden mit dem Rest des Kontos entfernt, statt ihre verbleibenden 30 Tage abzuwarten.

Was erhalten bleibt und wie lange

• Arbeit im Arbeitsbereich einer anderen Person. Wenn du in einen Arbeitsbereich eingeladen wurdest, der dir nicht gehört, gehören die Aufgaben, die du dort erstellt hast, zu diesem Arbeitsbereich und bleiben dort. Dein Name wird von ihnen gelöst.
• Unterlagen, die wir aufbewahren müssen. Alles, was wir aufbewahren müssen, um eine gesetzliche oder buchhalterische Pflicht zu erfüllen. Es wird nur so lange aufbewahrt, wie diese Pflicht besteht, und für nichts anderes verwendet.
• Sicherungen, für kurze Zeit. Verschlüsselte Datenbanksicherungen laufen nach eigenem Zeitplan aus, eine Kopie kann also bis zu 30 Tage nach der Löschung bestehen. Daraus wird nichts wiederhergestellt, außer um einen Ausfall zu beheben.

Weniger als alles löschen

Wenn du nur einen Teil loswerden willst, musst du das Konto nicht schließen. Eine gelöschte Aufgabe wandert in den Papierkorb, und der wird nach 30 Tagen automatisch geleert, oder sofort, wenn du ihn selbst leerst. Projekte, Tags und MCP-Tokens lassen sich in der App jeweils einzeln löschen.

Fragen

Schreib an support@trydone.app oder lies unsere Datenschutzerklärung.