删除你的 Done 账户

在应用里自行删除

如果你能登录，这是最快的方式：打开账户（侧边栏左下角），滚动到删除账户，输入密码并确认。你的账户和下面列出的所有内容会立即移除，不用发邮件，也不用等待。

或者发邮件让我们处理

如果你无法登录，或者更希望由我们来操作，给我们发封邮件就行，不需要应用。

1. 发送邮件至 support@trydone.app，主题写 删除我的 Done 账户。
2. 请使用账户绑定的邮箱地址发送。我们以此确认请求确实来自你本人，不会仅凭他人的一句话就删除账户。
3. 在移除任何内容之前，我们会先回信确认。一旦你确认，删除即为永久性的，无法撤销。

请求会在 30 天内处理，通常只需几个工作日。

哪些内容会被删除

• 你的账户. 邮箱地址、姓名、头像、密码哈希与盐值，以及时区。
• 你的任务及其上的一切. 标题、备注、描述、截止日期、优先级、预估时间、参考资料、计划和评论。
• 你的项目、标签和工作区. 包括随账户创建的个人工作区，以及你在其中的成员身份。
• 动态历史. 关于你的任务发生了哪些变更、由谁变更的完整审计记录。
• 访问凭证. 登录会话、MCP 令牌、日历令牌，以及你授权过的所有已连接应用。
• 回收站里的所有内容. 回收站中的任务会随账户的其余内容一并移除，不会等满剩余的 30 天。

哪些内容会保留，保留多久

• 共享到他人工作区的工作. 如果你曾受邀加入一个不归你所有的工作区，你在那里创建的任务属于该工作区，会继续留在那里。你的名字会与这些任务解除关联。
• 我们依法必须保留的记录. 为履行法律或会计义务而必须留存的内容，仅在该义务存续期间保留，不作任何其他用途。
• 备份，短暂保留. 加密的数据库备份按自己的周期滚动清除，因此删除后副本最多可能留存 30 天。除非是为了从故障中恢复，否则不会从备份中还原任何内容。

只删除一部分

如果你只想删掉其中一部分，不必注销账户。删除任务会把它移入回收站，回收站会在 30 天后自动清空，你也可以自己立即清空。项目、标签和 MCP 令牌都可以在应用内单独删除。

还有疑问

发邮件至 support@trydone.app，或查看我们的隐私政策。